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Preguntas Frecuentes
Realicé una reservación para el hotel. ¿Qué debo hacer ahora?
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En breve recibirá un correo de confirmación con todos los datos de la reservación.
El pago se realiza al llegar al hotel. (Pago offline)
¿Qué incluye el hospedaje?
-
El hospedaje incluye acceso al cenote de 8am a 5pm y 6pm a 8pm, chaleco salvavidas y desayuno americano.
¿Cuentan con servicio de transporte?
-
Por el momento no contamos con servicio de transporte.
¿Cuál es el horario para accesar al cenote si NO cuento con hospedaje?
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El horario para el público en general es de 9am a 5pm todos los días de la semana.